受注・出荷管理
お客様の元へ製品をスムーズに配送・輸送するため、様々な部署との間を繋いでいます。
運送会社との調整、販売担当者や出荷担当者との調整などを行い、お客様のご希望通りに配送・輸送が出来るように手配をしています。
先輩社員インタビュー
仕事内容についてお聞かせください。
私たちの部署は、WEB上の各システムや電話でお客様からご注文いただいた製品を、配送・輸送するために運送会社との調整、販売担当者や出荷担当者との調整をおこなうことが主な業務となります。
その後、出荷担当者がオーダーを確認し、在庫数量との調整、出荷予定表や送り状などを作成して、運送会社がお客様のもとへ製品をお届けしています。
どんな時にやりがいを感じますか？
お客様から急なご注文が届いた時には、関係各所と連携を図り、お客様のご希望通りに配送・輸送が出来るように手配をします。その結果、無事にお客様のご希望通りに納入出来た際は、お客様から感謝のお言葉を頂くことがあります。私は、そこにやりがいを感じています。
今後挑戦したいことはありますか？
どうすれば顧客満足度を更に向上できるかを、自分で様々な視点から思考し、目指していきたいと考えています。また、自己啓発として積極的に社外資格にも挑戦していきたいと思っています。
応募者へ一言お願いします！
受注・出荷管理業務は、様々な部署と連携を図ることがあるので多方面の方との交流があります。困った案件があっても一緒に考えてアドバイスを頂けるので、入社後の慣れない間もスムーズに業務をこなすことができました。まだまだ不慣れなところはありますが、楽しく仕事ができています！ぜひ私たちと一緒に働きましょう！